Se ha detectado un problema con la última versión de Flash Player (versión 10.1) que produce los errores de retardo en la comunicación que los usuarios vienen sufriendo desde hace varios días.

Con la versión anterior de Flash Player (versión 10.0) estos errores no se aprecian.

Si desea saber qué versión de Flash Player tiene usted instalada, vaya a la siguiente dirección:

 

http://www.adobe.com/software/flash/about/

 

Si usted tiene una versión superior a la 10.0, puede desinstalarla e instalar una versión válida para el uso de SVIsual. Para ello, le explicamos a continuación como hacerlo:

1.- Cierre todos los navegares de Internet, el Windows Messenger y el Windows Live Messenger.

 

2.- Para desinstalar la actual versión de Flash Player ejecute en su ordenador el siguiente archivo:

“desinstalar_flash_player.exe”

 

3a.- Para instalar la version 10.0 de Flash Player en el navegador de Internet Explorer, ejecute el siguiente archivo:

“flash_player_ie.exe”

 

3b.- Para instalar la version 10.0 de Flash Player en cualquier otro navegador, ejecute el siguiente archivo:

“flash_player_otros.exe”

 

 

Nuesto horario de atención es de 08:00 a 20:00 horas de lunes a domingo, y días festivos.

En las Islas canarias ,el horario será de 07:00 a 19:00 debido a la difencia de horario.

 

 

 

La Federación de Personas Sordas de Extremadura (FEXAS) cuenta desde el 20 de mayo con un puesto de videointerpretación de la plataforma SVIsual en su sede.

Esta iniciativa forma parte de un convenio para el despliegue de esta plataforma que ya han suscrito FESORCAM, FAXPG, FESORMU, FESOPRAS, FEXAS, FESORD, FESCAN, ASZA, FESORMANCHA, FAPSCL y FASICAN, con el objetivo de alcanzar una plena cobertura de servicios de videointerpretación para personas sordas tanto a nivel autonómico como estatal.

Así, el servicio de videodeointerpretación de SVIsual, que desde su puesta en marcha en enero de 2009 ha tenido una excelente acogida, continuará con su implantación en diferentes entidades de la red asociativa de la CNSE a lo largo de los próximos meses.

 

Mira este video para saber cómo puedes silenciar el micrófono de tu webcam cuando estás utilizando el servicio de SVIsual.

Desde la página web de SVIsual, acceder al acceso de llamada web. Una vez en la pantalla principal, pinchar con el botón derecho sobre la imagen de la cámara.

En el menú de opciones que nos sale, elegir la opción “Configuración…”:

Pinchar en la pestaña en la que aparece el micrófono:

Luego, arrastrar el indicador del volumen completamente a la izquierda hasta el nivel cero:

Y finalmente, darle a “Cerrar”.

Mira este video para saber cómo puedes seleccionar en tu ordenador la webcam que quieres utilizar para acceder al servicio de SVIsual.

Desde la página web de SVIsual, acceder al acceso de llamada web. Una vez en la pantalla principal, pinchar con el botón derecho sobre la imagen de la cámara:

En el menú de opciones que nos sale, elegir la opción “Configuración…”:

Pinchar en la pestaña en la que aparece la cámara:

Desplegar las posibles cámaras que están instaladas y elegir la que queremos:

 

Ya puedes crear tu propia cuenta en el servicio de videointerpretación en LSE. En él puedes gestionar tus propios datos y crear tu lista de contactos.

A través de una iniciativa de la Fundación CNSE, la empresa Signalia ha puesto a la venta un stock limitado de videocámaras D-Link DVC-1000.